Mudanças no Elo7 - Taxas abusivas

Ano passado havia indicado para vocês leitores e amigos aqui do blog o site para venda de artesanatos Elo7.
Tenho minha lojinha lá há quase um ano e até o dia de ontem me encontrava muito satisfeita com o serviço prestado por eles e pelo valor que pagávamos para ter uma lojinha Elo7 que era de R$49,90 pago anualmente.
Porém ontem recebi um e-mail que em primeiro momento me pareceu bastante atrativo.
“Comunicado Importante: Chegou a Nova Conta Pro”
Achei bem legal, afinal minha conta vencia agora em agosto e já estava pensando em fazer a renovação. Porém quando comecei a ler o e-mail, não tive outra reação a não ser ficar extremamente revoltada e decepcionada com o Elo7!
Reduziram a anuidade para R$29,90 mas em compensação querem cobrar uma “taxa” de 12% em cima de cada venda que fazemos. Quer dizer, pagamos pelos materiais usados para fazer nossos artesanatos, temos a mão de obra, divulgamos nossos produtos e loja, fazemos toda a negociação com os compradores, vamos ao correio para enviar nossos produtos para nossos clientes, gastamos com combustível ou com a condução, pagamos para usar o Elo7 e ainda querem ganhar 12% em cima de cada venda que fazemos!
Também estão tirando o PagSeguro como forma de pagamento e colocando no lugar dele o MOIP que cobra até R$8,00 a cada saque menor que R$250,00 que fazemos em bancos não conveniados.

Quando ao desconto que dizem que teremos ao enviar os produtos via Sedex ou PAC tem alguns ***.

*Os descontos variam de acordo com dimensões e peso do pacote bem como e locais de origem e destino.
**Os produtos tem que ser postados diretamente em agências próprias dos Correios.
 ***O pagamento do e-ticket só pode ser feito com cartão de crédito Visa ou Mastercard.
Fiquei realmente muito decepcionada com as mudanças que não favorecem em nada os vendedores e encontrei muitas pessoas reclamando no Facebook e no Reclame Aqui por uma forma de cobrança mais justa! Não queremos parar de pagar o Elo7, achamos muito justo pagar para usar o site, mas não uma quantia tão abusiva como 12%. Que aumentem a anuidade, que cobrem um valor mensalmente, que cobrem até uma taxa simbólica por cada venda efetuada, mas que acima de tudo tenham RESPEITO por seus clientes e vendedores !!

Já estou abrindo minha loja em outro site para vendas. Ficam aqui algumas dicas de sites para e-commerce.

Airu
Tanlup 
Divitae
Iluria 
Eu que faço
Loja2
Artesanum
Likestore 
Solidarium
Mas lembre-se sempre de ler o contrato e ver todas as taxas que podem ser cobradas!

Obs: Caso alguém conheça outro site para venda de artesanatos, por favor deixe nos comentários para que eu possa atualizar o post.

27 comentários:

  1. Muito bom seu post...Só uma coisa algém disse no Facebook que este ILURIA tbm é do elo7... Seria bom ver isso...Senão logo estarão fazendo o mesmo.

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    1. Pior que também ouvi isso!
      Mas acredito que no Iluria não teremos esse problema, pois tem uma plataforma diferente.

      Pelo menos espero que não!!

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    2. É DELES SIM...SÓ QUE LÁ É MAIS CARO E NINGUÉM COMPRA...UM FRACASSO...

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  2. é realmente um absurdo, uma falta de respeito, nao nos perguntaram o que achamos, se o site tem hj a dinamica de vendas que tem é devido aos nossos trabalhos. vamos nos unir.
    bjs flor

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    1. Verdade! Se o Elo7 é um sucesso, é por nós que fizemos dele um grande site!

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    2. COM CERTEZA LAIS, NÓS SOMOS OS CONSUMIDORES DELES. SEM NÓS NÃO FUNCIONA...ME INDICARAM 2 OUTROS, VOU EXAMINAR E FALO COM VCS...

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  3. Ótimo post! Tb estou achando um absurdo.
    Olha, eu encontrei o Loja 2:
    http://www.loja2.com.br/sua-loja-virtual-gratis

    De graça, sem taxa nenhuma, e as pesquisas de produtos aparecem no Google (já testei, muito importante). Veja as lojas em destaque. Ficaram bem legais.

    Com certeza o elo 7 vai sair perdendo muito vendedor! Quanta burrice.

    Abraços,
    Luciana
    http://folhasdesonhos.blogspot.com

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  4. Oi, Lu, adorei a ideia de fazer uma Loja nesse site www.loja2.com.
    Acho que vou aderir e amanhã mesmo parto para a mudança.
    Grata por compartilhar.
    UNIDAS VENCEREMOS!
    Bjks,
    Lúcia

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  5. Oi, Laís!

    Também sou vendedora no Elo7 e estou indignada com todas essas mudanças. Acredito que com a pressão eles vão acabar voltando atrás e nos dando a opção de escolher entre a anuidade mais cara sem descontos e os 12%.

    No começo do ano eu descobri o Artesanum, que reúne artesanato de diversos lugares do mundo e é totalmente gratuito. Você não paga anuidade nem taxa por venda. O site não é brasileiro, portanto os preços são em dólar ou euro. Fiz meu cadastro, mas ainda não adicionei nenhum produto, então não posso dar mais detalhes de compra e venda. Envio o link, caso queira conhecer. Quem sabe pode ser uma opção?

    Bjs!


    http://pt.artesanum.com/ayuda.php

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  6. Cuidado, o Airu tem um sistema parecido com o que o Elo7 quer nos empurrar... Aliás, parece ter sido lá que o Elo7 buscou inspiração para fazer essas mudanças absurdas. Só que no Airu, a taxa é de 15% e não de 12.

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    1. Na Solidarium (www.solidarium.net)a comissão é de apenas 10% e eles não cobram nenhuma taxa de montagem de loja ou cadastro de produtos como no Elo7 ou Airu ;)

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  7. Olá, o Airu não é gratuito, e cobra taxas! Além disso, não é Pagseguro.

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  8. Adorei este desabafo, falou por mim amiga, e Airu não é bom não, entrei lá pois era de graça, fiquei 6 meses, fiz duas vendas somente valor total de 150,00 o que eles cobraram no total com taxa para saque e tudo mais, foi 39,00 mais de 20% do total da minha venda, desativei na hr, odiei, o que temos que fazer é migrar para outros locais mesmo, e divulgar nosso trabalho, e bola pra frente

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  9. Virou resposta padrão do Elo7: “planejamos estas mudanças com carinho, com o intuito de permitir que você possa vender mais, de um jeito melhor e mais eficiente”. Só resta informar como vender mais tendo que aumentar os preços dos produtos e para quem as mudanças serão melhores e mais eficientes. Eu mesma respondo: para o Elo7, que se tornou ganancioso.
    Para nós artesãos foi uma enorme decepção e uma imensurável falta de consideração a atual postura do Elo7. Mudança feita à revelia, alterando por completo a proposta inicial do site: dar uma força aos artesãos. Pena, terem ficado para trás as boas intenções do site, que já foi uma referência no setor de artesanato no Brasil e que eu mesma, assim como os demais artesãos, ajudei a divulgar.
    Por favor, esclareçam-me, se possível, do que adianta ter um desconto na postagem pelos Correios e ter um acréscimo de 12% no valor do nosso produto? A menos que nos submetamos ao prejuízo, não repassando o “tufo” aos clientes; por parte do Elo7, vocês estão dando com uma mão e tirando bem mais com a outra. É lastimável!
    Vejamos o óbvio, pagávamos antes R$ 49,90 de anuidade e foi divulgado como grande vantagem a redução do valor para R$ 29,90. Em compensação, está sendo imposto, goela abaixo, na nova Conta PRO a taxação de 12% por venda efetuada. A princípio, até pensei ser brincadeira, apesar de ser de péssimo gosto.
    Seguindo em frente, se não me engano nas contas, a cada R$ 250,00 que vendemos, vocês já estarão embolsando R$ 30,00, ou seja, o desconto alardeado como grande vantagem, já se foi. Agora, para pegar leve com o tamanho da ganância reinante, prefiro não computar o valor desviado para o bolso do Elo7 durante o ano, no caso de um mísero “elosetters” (não conhecia este apelido das lojas virtuais; dentre elas, a minha: NecaCriações). Em suma, não precisa ser bom na matemática para concluir que não se trata de um jogo de “ganha-ganha”: perde o artesão, perde o cliente e ganha o Elo7. As nossas custas, que bela maneira de aumentar o faturamento!
    Fazer o quê? Fico entristecida em constatar que o Elo7, no seu processo de crescimento e ampliação, está dando às costas as suas raízes e ao fato de que boa parte do seu sucesso se deve ao trabalho dos artesãos; que dão brilho, cor e diversidade ao site, por conta do artesanato. “Se correr o bicho pega, se ficar o bicho come”. Não sei o que fazer, mas estou extremamente decepcionada com o rumo que está sendo imposto com essa grande mudança estrutural do site.

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    1. Este comentário foi removido pelo autor.

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  10. Oie meninas!!

    Obrigada pelos comentários e dicas, já atualizei o post com as dicas de lojas online.

    Espero que eles voltem atrás e tirem essas "novidades".

    Beijos

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  11. Concordo com tudo, estou pesquisando o pensamento de todos, pq na verdade, qdo li a proposta do elo7 fiquei tão indignada que pensei estar errada...devia ter algo que eu não havia compreendido ou assimilado...
    Mera ilusão!
    Minha conta é recente, mas com certeza estarei migrando p/ outros sites assim que puder.
    E gostaria tbm de participar de qualquer atividade, ou forma de divulgação deste absurdo.
    Se somos nós que fazemos o elo7, vamos fazer um "ELO" contra!

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  12. Olá Pessoal,
    A Solidarium não cobra nada para você se cadastrar e pode cadastrar quantos produtos quiser sem custo algum! Diferente do Airu ou do Elo7!
    Eles ganham apenas quando nós também ganhamos. A comissão é de 10% quando uma venda é realizada. É a menor de todas as comissões no mercado.
    Eles ainda estão isentando todos os artesãos da comissão até 30/08/2012.
    Vale a pena conferir: www.solidarium.net

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  13. Olá, eu estou pensando em continuar, sem aderir ao Moip. Ou seja, na loja virtual ficará só como depósito. Mas aí eu deixo um recado na fachada bem grande dizendo que comprem pelo blog (o Pagseguro cria botões de compra para colocarmos no blog). Assim, é só postar no blog e fazer o botão que o cliente que quiser comprar só precisa clicar no botão pelo blog. Lá dá pra calcular frete por cep e tudo o mais.
    Porque, admitamos, o Elo7 está crescendo e investindo mt em marketing mesmo. Se sairmos agora estaríamos perdendo. Assim, continuamos na rede do site, e os pagamentos cotinuarão pelo Pagseguro. Acho que pode dar certo assim.

    abraços,
    Luciana

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  14. sugestões por não criamos o nosso proprio site de vendas coletiva??? com todos os artesões juntos poderemos divulgar e fazer muitas divulgações. o que acham???

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    1. Acho a ideia ótima, muitas pessoas estão pensando nisso!

      Beijos

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  15. Olá!
    Eu também possuo uma loja no Elo7, como vocês fiquei muito decepcionada com a integração do Moip e essa taxa de 12% em cima de cada venda.
    Bem, não aderi ao Moip, continuo utilizando o sistema PagSeguro e a única diferença é que eu faço as cobranças através do e-mail, foi uma ótima solução pra mim!
    Deixo tudo informado aos clientes sobre esse sistema de cobrança através do e-mail, dizendo também que é um sistema seguro.
    Abraços a todos!

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  16. Obrigada pelo esclarecimento Laís!
    Vendo no ELO7 desde 2010 e também não fiquei contente com a cobrança de 12% de comissão.
    Com as dicas de outras lojas online estou buscando novas formas de vendas.
    Assim como eu, imagino que outras(os) artesãs(ãos) tem que adequar preço de custo e consequentemente preço de venda. Quanto mais alto o preço de venda, menor a chance de competir.
    Pois é, o jeito é buscar outras alternativas que não onerem tanto nossos produtos.
    Abraço e sucesso a todas!
    Aline

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  17. ola meus amores, fiz uma loja na elo7 e na tanlup e não consegui nem uma venda pois eles não nos insentivão nenhum minuto eles so cobram alem de tudo para colocar em evidencia uma semana ou um mes e isso era dificil para quem estivesse começando ... eu desisti e desiludi com lojas virtuais mas me disseram que aqui eu vou me sentir melhor em relação as minhas vendas...espero mesmo...bjos

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  18. Gente.....tbem acho 12% muito caro. Mas tenho visto outros sites e devemos agir com cautela. O Airu, por exemplo, te cobra 9,90 por ano pra cadastrar 100 produtos + 15% sobre as vendas e tbem usa o Moip. Mas tanto a Elo7 como o Airu te dão um suporte que outras não dão (a parceria com os correios que a Elo7 tem é muito bom). A Divitae não te cobra porcentagem, mas vc paga 15 reais por mês, vendendo ou não, apesar de achar uma das melhores opções. A EuQFaço eu achei bem fraquinha.... precisaria estudar melhor o site. Então, no negócio é pesquisar e analisar com cuidado as opções pra não meter os pés pelas mãos.....bjs

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  19. Olá, pessoal! A divulgação é uma das maiores dificuldades para o artesão, por isso gostaria de apresentar aqui uma novidade para quem precisa aumentar a visibilidade do produtos: a YOUNIQQ, uma vitrine virtual que divulga artesanato de qualidade na grande mídia (portais de Internet, jornais, revistas etc), atingindo centenas de clientes em potencial. Faremos uma divulgação especial para o Natal de 2104 e estamos recebendo cadastro dos artesãos interessados. Nesse link estão todas as informações: http://www.youniqq.com/divulgue.html Abs =) Leda

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